Åbningstider og lukkedage
I Vandmiljø Randers har vi aldrig helt lukket. Vores vagter er på job alle ugens dage døgnet rundt og agerer på akutte, kritiske sager som fx spildevandsudslip og brud på vandledninger. Der vil dog være dage, hvor kundeservice og administrationen har helt eller delvist lukket for henvendelser. Her får du et overblik over de dage, hvor vi ikke træffes på telefonen eller ved personligt fremmøde.
Billede af en mobil der bliver tjekket for beskeder
Kontakt
Åbningstider
Vores åbningstider i Kundeservice for både telefon og fremmøde er
Mandag: kl. 8 - 15
Tirsdag: kl. 8 - 15
Onsdag: kl. 8 - 15
Torsdag: kl. 8 - 15
Fredag: kl. 8 - 13
For øvrige henvendelser er åbningstiden
Mandag til torsdag kl. 8 - 15
Fredag kl. 8 - 13
Åbningstider i julen 2024
23/12: Åben kl. 8-15 - Begrænset bemanding
24/12: Lukket 🎄🎁
25/12: Lukket 🍗🍽️
26/12: Lukket 🍫🍬
27/12: Lukket ☃️❄️
28/12: Lukket 🧥🧣
29/12: Lukket 📺🍿
30/12: Telefonen er åben fra kl. 8-12 - Begrænset bemanding
31/12: Lukket 🎆🎉
1/1: Lukket 🍟🍔
2/1: Åben kl. 8-15 - Begrænset bemanding
3/1: Åben kl. 8-13 - Begrænset bemanding
Lukkedage i 2025
Januar
Onsdag den 1. januar - Nytårsdag
April
Torsdag den 17. april – Skærtorsdag
Fredag den 18. april – Langfredag
Mandag den 21. april – 2. påskedag
Maj
Torsdag den 1. maj
Vi har åbent indtil kl. 12 for personlig betjening samt telefoniske henvendelser. Herefter kun åbent for den akutte vagttelefon, hvor vagten kan tage imod driftsmæssige problemer som fx manglende vand, manglende dæksel, spildevand på mark m.m.
Torsdag den 29. maj – Kristi Himmelfart
Fredag den 30. maj - Lukkedag
Juni
Torsdag den 5. juni – Grundlovsdag
Vi har åbent indtil kl. 12 for personlig samt telefoniske henvendelser. Herefter er der kun åbent for den akutte vagttelefon, hvor vagten kan tage imod driftsmæssige problemer som fx manglende vand, manglende dæksel, spildevand på mark m.m.
Mandag den 9. juni – 2. Pinsedag
Juli
Uge 29 – Ferielukket
Vi har lukket både for fysisk fremmøde og på vores telefoner. Har du som kunde et driftsproblem, vil du ved at ringe til vores hovednummer 3841 1212 kunne komme i kontakt med Vagtcentralen hos Østjyllands Brandvæsen. Vagtcentralen hjælper os normalt uden for lukketid og også i denne ferielukning. Hos Vagtcentralen vurderes det, om driftsproblemet er akut eller kan vente. Er det akut kontaktes vores vagter.
December
Onsdag den 24. december – Juleaften
Torsdag den 25. december – Juledag
Fredag den 26. december - 2. Juledag
Mandag den 29. december
Vi har åbent indtil kl. 12 for telefoniske henvendelser. Herefter er der kun åbent for den akutte vagttelefon, hvor vagten kan tage imod driftsmæssige problemer som fx manglende vand, manglende dæksel, spildevand på mark m.m.
